Mangabeira na Escuta

Etapa 1 de 5

O que você quer nos dizer?

Escolha o tipo de manifestação. Todas são recebidas com o mesmo cuidado.

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Elogio

Reconheça algo positivo ou um bom atendimento.

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Sugestão

Compartilhe ideias para melhorar processos.

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Crítica

Aponte situações que precisam ser revistas.

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Denúncia

Relate situações inadequadas com sigilo.

Etapa 2 de 5

Como deseja enviar?

Você pode se identificar ou manter sua manifestação totalmente anônima.

Quero me identificar

Enviar anônimo

Este canal é confidencial. Não há retaliação por manifestações feitas de boa-fé.

Nome completo

Setor / Função

Telefone ou e-mail (opcional)

Só preencha se quiser receber um retorno.

Etapa 3 de 5

Conte com detalhes

Quanto mais claro, mais rápido conseguimos apurar e responder.

Assunto

Descrição

Em que contexto aconteceu? (opcional)

Informe a atividade, situação ou relação de trabalho envolvida.

Local / setor relacionado (opcional)

Data aproximada do ocorrido (opcional)

Existe urgência?

Sim

Não

Deseja retorno?

Sim

Não

Etapa 4 de 5

Quer anexar algo?

Anexos são opcionais e podem ajudar na análise. Formatos aceitos: PDF, JPG ou PNG, até 8 MB.

Etapa 5 de 5

Revise antes de enviar

Confira as informações da sua manifestação.

Confirmo que as informações acima são verdadeiras, na medida do meu conhecimento.

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Manifestação recebida

Obrigado por falar com a gente. Seu protocolo:

Guarde este número para acompanhar sua manifestação. O recebimento foi confirmado e a manifestação seguirá o fluxo interno de análise e apuração, conforme o POP-01 de Ouvidoria. O prazo para conclusão poderá variar de acordo com a natureza e a complexidade do caso.